Curso: Gestión logística para E-Commerce y Última Milla
Gestión de última milla / E-commerce
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Objetivo del curso
Capacitar a profesionales de la cadena de suministro y emprendedores en las mejores prácticas de E-Commerce y Gestión Logística de Última Milla. Se busca optimizar procesos, implementar tecnologías innovadoras y mejorar la satisfacción del cliente en el contexto del comercio electrónico.
Dirigido a:
* Directores, Gerentes, Jefes, Supervisores y/o Responsables de cadenas de suministro.
* Responsables de operaciones logísticas y/o centros de distribución.
* Profesionales y emprendedores relacionados con logística y gestión empresarial.
El curso incluye:
Gestión de última milla / E-commerce
– Diploma de reconocimiento de participación.
– Constancia de competencias o de habilidades laborales DC-3.
– Exposición de un prestigiado Instructor.
– Acceso al material electrónico utilizado en el curso.
Temario del curso
Conoce las mejores prácticas de E-Commerce y Gestión Logística de Última Milla.
1.1. Definición y evolución del comercio electrónico
1.2. Tendencias actuales en el ecommerce
1.3. Impacto del ecommerce en la cadena de suministro
1.4. Importancia de la logística en el ecommerce
1.5. Desafíos logísticos en el comercio electrónico
2.1. Estrategias de distribución eficientes
2.2. Gestión de almacenamiento e inventario
2.3. Tecnologías aplicadas a la distribución en el comercio electrónico
3.1. Definición y desafíos de la última milla
3.2. Estrategias para optimizar la última milla
3.3. Impacto de la última milla en la experiencia del cliente
4.1. Incorporación de la Internet de las cosas (IoT) en logística
4.2. Automatización y robótica en la cadena de suministro
4.3. Utilización de big data y analítica en la cadena de suministro
5.1. Análisis de casos reales de empresas exitosas
5.2. Lecciones aprendidas y mejores prácticas para superar desafíos
6.1. Importancia de los indicadores de desempeño en el ecommerce
6.2. Selección de KPIs relevantes para el seguimiento y control
6.3. Interpretación de datos para la toma de decisiones eficaces
7.1. Definición y tipos de SLAs
7.2. Implementación de SLAs en la cadena de suministro
7.3. Ejemplos prácticos de SLAs
8.1. Importancia de las auditorías logísticas
8.2. Retroalimentación y ajustes para optimizar la logística del ecommerce
8.3. Adaptación y flexibilidad frente a los cambios del comercio electrónico
Descarga el folleto y descubre las mejores prácticas de E-Commerce y Gestión Logística de Última Milla
Instructor experto
Curso: Gestión logística para E-Commerce y Última Milla
Reseña
- Ingeniero Comercial, Business and Management e Ingeniero en Comercio Internacional.
- Cuenta con una especialización en negociación efectiva, selección de personal e inglés conversacional de negocios.
- Tiene más de18 años de experiencia en Supply Chain end to end y Operaciones, en empresas multinacionales de retail, industria minera, herramientas manuales y eléctricas, producción, manufactura, metalmecánica, construcción, ferretería, alimenticia, moda, belleza, startups e implementación de ERP.
- Ocupó roles de liderazgo como Director, Gerente y Consultor, colaborando con países de América Latina, Asia, Europa y Estados Unidos, generando resultados orientados a maximizar beneficios, controlando el rendimiento de la Cadena de Suministro y aplicando Lean Manufacturing, así como en la estrategia del negocio, buscando alcanzar resultados óptimos y sostenibles para impulsar el éxito organizacional.
- Se ha especializado en ayudar a las compañías a obtener sus objetivos desarrollando estrategias integradas a la innovación, supply chainy operaciones, guiando a todos los departamentos que lideró, así como planificación S&OP, compras, comercio exterior, desarrollo de productos, producción, maquila, calidad, almacén e inventario (stock de seguridad, mínimos, máximos), transporte y distribución (a tiendas propias, mayoristas y clientes mediante ecommerce con entregas de última milla).
- Actualmente forma parte del equipo de instructores especialistas en Intercar Training
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