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Mapeo de procesos para la mejora continua en las operaciones de transporte

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OBJETIVO:

Desarrollar una metodología que les permita estar al día en el sector del transporte, Identificar ineficiencias potenciales en las operaciones y en la administración del servicio de transporte y monitorear eficazmente los puntos críticos de control que miden el desempeño de las operaciones sustantivas y de apoyo al transporte.

DIRIGIDO A:

* Directores, gerentes y jefes de departamento y analistas.

INCLUYE:

- Diploma de reconocimiento de participación.
- Constancia de competencias o de habilidades laborales DC-3.
- Exposición de un prestigiado Instructor.
- Acceso al material electrónico utilizado en el curso.

TEMARIO

a) Alineación de procesos de transporte a la estrategia de la
empresa
b) Integración de actividades de operación y administración
c) Procesos: fuente de productividad en los transportes
d) Ciclo de un proceso de transporte
e) Curva de aprendizaje

a) Alcance del mapeo
b) Definición de entregable
c) Evaluación de tiempos, costos y esfuerzos
d) Programa de trabajo
• Desarrollo del documento maestro del proceso
• Elección del líder del equipo
• Definición de proceso
• Selección del equipo
• Establecimiento de normas de conducta

a) Elaboración del flujograma y del mapa
b) Definición de clientes internos y externos
c) Definición de puntos de control del proceso
d) Definición de proveedores y entregables requeridos
e) Determinación de herramientas, equipos e insumos
f) Determinación de actividades críticas en el proceso
g) Prueba del documento maestro del proceso
h) Revisión de pruebas y ajustes finales
i) Firma y asignación de responsabilidades

a) Vigilancia del uso del documento maestro
b) Publicación a usuarios
c) Programa de trabajo y asignación de tareas
d) Medición de puntos de control
e) Registros de mejoras, acciones correctivas y proactivas

Descarga el folleto y conoce más sobre el curso

Instructor

Reseña

  • Ingeniero Industrial por la Universidad Autónoma de México (UNAM) y Maestro en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).
  • Cuenta con dos diplomados, uno en “Alta Dirección” por el Instituto Autónomo de México (ITAM) y otro en “Global Supply Chain” por el Georgia Institute of Technology (GT), una de las 7 mejores universidades tecnológicas de los Estados Unidos.
  • Fue Jefe de Logística y Operaciones para Grupo Gamesa y Gerente de Planeación para Sabritas.
  • Se ha desarrollado en el área de logística y transporte por más de 13 años.
  • Trabajó como Gerente de Operaciones en Ryder Integrated Logistics desarrollando soluciones logísticas de almacenaje, transporte y distribución para The Coca-Cola Company, General Motors, Procter and Gamble y Hewlett-Packard.
  • Posteriormente ocupó el cargo de Director Nacional de Operaciones en Multipack, en donde diseñó la “Red Express” para ofrecer mensajería con garantía absoluta de entrega en las principales ciudades del país.
  • En Lyden International ocupó el mismo cargo, logrando reducir de manera sustancial los costos y la rotación de personal. Director General y Presidente Ejecutivo de la consolidada empresa de mensajería y paquetería: Redes Logísticas y Transportes.
  • Forma parte del equipo de instructores especializados en Intercar Training.

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