Curso especializado:
Transformación
Digital sin Caos
PROMOCIÓN ESPECIAL
¡¡Obtén un 50% DE DESCUENTO reservando ahora!!
DURACIÓN: 6 HORAS
Modalidad: En Línea en Vivo
Objetivo general
Este curso te enseña a hacer lo contrario: transformar tu operación con estrategia, claridad y resultados medibles. Podrás construir un mapa claro de valor (dónde duele el dinero y el servicio) y cómo implementar cambios sin generar caos interno.
No se trata de tener más tecnología, se trata de tener el control de tu operación y hacerla más rentable. Este curso te da el camino claro para lograrlo.
Conocimiento adquirido
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Diseñar una hoja de ruta de transformación digital (y adopción) orientada a resultados.
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Evitar errores costosos en digitalización
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Definir KPIs de dirección para autotransporte y CEDIS (no solo indicadores operativos sueltos).
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Aplicar Inteligencia Artificial de forma práctica y rentable.
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Salir con un plan 30-60-90 listo para ejecutarse, con quick wins, responsables, KPIs y calendario.
Metodología:
Usaremos una metodología interactiva y práctica, combinando la exposición teórica con actividades dinámicas para facilitar la comprensión y aplicación de los conceptos.
Técnicas instruccionales tales como: ejercicios guiados en equipo, discusión tipo mesa-panel, plantillas de diagnóstico, simulación de comité de indicadores, y laboratorio ‘IA aplicada’ con prompts y ejemplos.
TEMARIO
1. Transformación digital ≠ comprar software: definición ejecutiva, mitos y ‘falsos atajos’
a) Digitalización vs transformación: cambios en decisiones, roles y métricas
2. Prioridades de valor: dónde se gana/perfila el negocio (costo, servicio, seguridad, gente)
a) Matriz Impacto–Esfuerzo + 80/20 aplicado a flota y CEDIS (quick wins vs apuestas)
1. Foráneo: visibilidad de ruta, productividad de unidad, mantenimiento y seguridad
a) KPIs directivos: costo/km, utilización, OTIF, siniestralidad, disponibilidad mecánica
2. Última milla: promesa al cliente, geocobertura, ventanas de entrega y devoluciones
a) KPIs directivos: costo/stop, entregas a tiempo, NPS/quejas, reintentos, productividad
3. CEDIS industrial: inventario, surtido, mermas, productividad y exactitud
a) KPIs directivos: exactitud inventario, fill-rate, lead time, productividad, merma
1. Gobierno: roles, responsables, comité, priorización y control de cambios
a) Matriz de asignación de responsabilidades y tablero de avance
2. Datos: definición, calidad, integraciones y ‘una sola versión de la verdad’
a) Catálogo mínimo de datos críticos (flota, operador, viaje, pedido, inventario, incidencias)
3. Adopción: gestión del cambio, comunicación, capacitación por rol y resistencia
a) Rituales: reunión semanal
1. Casos de uso de IA por área (tráfico, CEDIS, mantenimiento, seguridad, servicio, RH)
a) Selección rápida: impacto, datos disponibles, riesgo, costo y ‘tiempo a valor’
2. Diagnóstico en 10 preguntas: madurez, datos, procesos y adopción
a) Interpretación de resultados: brechas y prioridades por giro
3. Plan 30-60-90: quick wins, pilotos, escalamiento, KPIs y responsables
a) Controles básicos: privacidad, seguridad, trazabilidad y revisión humana