El Autotransporte en México es una industria muy susceptible a factores económicos como las variaciones de la demanda en el mercado, pero también, sufre afectaciones ocasionadas por los constantes problemas de inseguridad, el aumento de precio de los combustibles, infraestructuras inadecuadas, por desconocimiento de las nuevas regulaciones y poco personal.
Si bien la mayoría de dichos obstáculos son externos y no dependen directamente de las empresas de autotransporte, es necesario establecer a qué desafíos nos enfrentamos para encontrar soluciones que aseguren la competitividad y operación continua del negocio.
Escenario del transporte terrestre en México
Durante el 2020, las expectativas sobre el sector del autotransporte tuvieron que ajustarse debido a la crisis ocasionada por el COVID-19 y las medidas impuestas por el Gobierno de México, tales como el confinamiento, la suspensión de actividades económicas y sociales no esenciales, que limitaron considerablemente la movilidad.
Aunado a ello, a raíz de la pandemia incrementó la inseguridad en las carreteras pues varios grupos delictivos se dedicaron a apedrear los camiones para provocar accidentes y saquearlos.
Cifras reportadas por los operadores de autopistas en México muestran una reducción de hasta 40% de sus ingresos (PIARC, 2020).
Sin embargo, es importante aclarar que aún antes de que se disparara el virus, el autotransporte en México ya se enfrentaba a diversos retos, tanto internos como externos, que hasta hoy en día representan grandes oportunidades para impulsar este sector. Vamos a ello.
5 Retos que enfrenta el Autotransporte en México
Sin duda, el autotransporte se mueve en un ambiente complejo, ya que el contexto socioeconómico actual no arroja certezas. Por ello, te enlistamos los cinco desafíos más relevantes para enfocar los esfuerzos a resolverlos de ahora en adelante.
1. Control de riesgos
La inseguridad en las carreteras, desgraciadamente, es un problema común y casi siempre está fuera del alcance de las empresas de autotransporte. Puesto que no sólo basta con implementar políticas internas para capacitar a sus operadores, sino que requieren del apoyo por parte del Gobierno para salvaguardar sus valores.
No sólo para minimizar los incidentes, también para atender las necesidades particulares de esta industria que involucran el libre tránsito y los problemas derivados de la delincuencia.
Esta situación impacta tanto en la economía y sostenibilidad de las empresas, como en la credibilidad y reputación de las mismas. Es uno de los retos más importantes debido a que termina afectando a clientes, operadores de transporte y organizaciones.
2. Costos de mantenimiento y combustibles
Las unidades de transporte demandan un servicio de mantenimiento en proporción al uso que se les da. Sin embargo, este aspecto está íntimamente relacionado con la infraestructura de las carreteras, lo cual, nos devuelve a la falta de apoyo gubernamental para incrementar la inversión pública en este rubro.
Por otro lado, el constante cambio y elevación del precio del combustible se hace presente como otro desafío relevante de la industria del autotransporte en México.
No obstante, el modelo de autoconsumo ayuda a evitar intermediarios, establecer una política de manejo (monitoreando la revoluciones del motor), bonos por consumo para los operadores, hasta sistemas de monitoreo GPS que detectan el uso “anormal” del energético.
3. Operadores insuficientes
La fuga de talento es otro problema importante, pues debido a la inseguridad y las prolongadas jornadas de trabajo. Muchos operadores de transporte prefieren buscar nuevas oportunidades y una mejor calidad de vida en Estados Unidos; o bien, en otras empresas que ofrecen condiciones laborales más benéficas.
Esta escasez de capital humano frente al aumento de la demanda de servicios de transporte debido al incremento de las compras en línea, genera grandes áreas de oportunidad para los departamentos de RRHH de las organizaciones de Autotransporte.
No sólo necesitan establecer estrategias efectivas de reclutamiento y selección de personal, sino también deben ofrecer mejores alternativas a los operadores, como bonos, mejores prestaciones y descansos adecuados.
4. Control y monitoreo de las unidades de transporte
Otro de los grandes retos del autotransporte en México, es el manejo y monitoreo de las unidades de transporte. Pues no se limita a temas relacionados con la seguridad y la logística, ya que además debes contemplar las prácticas de los operadores.
En ese sentido, las nuevas tecnologías representan una ventaja. Herramientas como los sistemas de geolocalización ayudan a conocer y controlar las unidades mientras se encuentren en uso y movimiento.
A su vez, los software especializados en logística ofrecen servicios de mayor calidad, seguros, con menores costos de operación y tiempos de entrega, así como mejores utilidades. Igualmente, se prevé la implementación de vehículos autónomos a futuro.
5. Falta de conocimiento en las normas y regulaciones
En muchas ocasiones, se ha observado que existe un déficit considerable de experiencia, certificados y conocimiento de las normas y regulaciones correspondientes a la industria. Lo cual, es sumamente riesgoso tanto para el operador mismo como para la propia organización.
Capacitar a tus colaboradores es fundamental para garantizar la continuidad de tu negocio sin incurrir en cuestiones indebidas y para satisfacer la demanda de servicios de autotransporte en México.
¿Necesitas preparar a tu equipo para enfrentar estos retos? Te ayudamos a capacitarlos de forma completamente online, ¡contáctanos!
