En un mercado altamente competitivo, todos buscan aumentar la productividad en empresas de autotransporte para sacar el máximo provecho de sus recursos, pues los clientes son cada vez más exigentes y las tendencias para adquirir y vender productos o servicios cambian constantemente.
A la par, la tecnología avanza a pasos agigantados y más que una alternativa se ha convertido en una necesidad para incrementar la productividad en las empresas de autotransporte que buscan garantizar un servicio mucho más eficaz y reducir sus costos operativos.
Por lo tanto, es necesario que la industria del transporte integre proyectos de innovación tecnológica que cumplan la demanda de un público cuyas expectativas, más allá de recibir su pedido en tiempo y forma, se extienden al monitoreo constante de su estatus debido a la hiperconectividad y a plataformas de e-commerce como Mercado Libre o Amazon.
¿Cómo ayuda la tecnología en la gestión en empresas de autotransporte?
Como mencionamos anteriormente, nos enfrentamos a un comprador cada vez más exigente, cuyos estándares son más elevados debido al crecimiento exponencial de los negocios y las compras online.
Esto ha impulsado la integración de herramientas y software que ayudan a optimizar la logística con el fin de garantizar la eficiencia de la cadena de valor e imponiendo nuevas maneras de hacer intercambios comerciales.
De este modo, cuando utilizamos la tecnología podemos minimizar ciertos riesgos que afectan constantemente y retrasan las entregas, tales como:
- Inseguridad de las carreteras que derivan en asaltos.
- Retrasos por fallas mecánicas de los vehículos.
- Malas prácticas del operador que ponen en riesgo a la unidad y la mercancía.
- Accidentes por cansancio.
- Malas condiciones de la carretera y el tráfico que afectan la circulación.
- Problemas con el producto (vuelco, aplastamiento o fallas de refrigeración).
Sin embargo, puesto que las personas son el motor de cualquier organización, es fundamental preparar a tu personal para prevenir dichas circunstancias y responder adecuadamente.
La capacitación constante es fundamental para especializar a tus operadores buscando aumentar la productividad en tu empresa de autotransporte de modo que, en conjunto la formación y la tecnología, puedan ayudarte a controlar mejor tus unidades vía remota como veremos a continuación.
Cámaras de videovigilancia
En las empresas de autotransporte es recomendable integrar cámaras de videovigilancia de alta definición al interior y exterior de los vehículos para supervisar el estado de la mercancía, así como la forma de conducir de los operadores.
Así, es posible reducir las probabilidades de accidentes y detectar las áreas de oportunidad que deben reforzarse a través de la capacitación.
Rastreo satelital
La forma más eficiente de mejorar la productividad es dar seguimiento constante y proteger tus productos por medio de la integración de un GPS que monitoree en tiempo real tus unidades.
Este avanzado sistema te permite recibir reportes y alertas de velocidad, conducción fuera de ruta, retrasos, horarios de arribo y salidas. Asimismo, es capaz de prevenir riesgos y pérdidas, a través de un botón de pánico que se activa ante cualquier acto vandálico. Sin mencionar que puedes sumar a tus flotas sistemas de detección de jamming celular o bloqueo de GPS.
Análisis de Big Data para empresas de autotransporte
Otro gran reto del autotransporte en México es conseguir el máximo rendimiento de sus unidades. Lo cual, desafortunadamente depende mucho de la forma de conducir del operador y del costo del combustible que puede variar constantemente.
En ese sentido, el análisis de datos ofrece múltiples ventajas pues permite evaluar los perfiles y los hábitos de manejo de tus operadores. Además, estudia el volumen de las mercancías solicitadas por temporalidades específicas, ayuda a controlar la temperatura, definir las rutas más convenientes y brindar trazabilidad al cliente sobre sus pedidos.
Telemetría
Por su parte, la telemetría es un robusto sistema que te permite controlar y conocer vía satélite el funcionamiento de tus unidades de transporte. Te provee información sobre las condiciones mecánicas de los vehículos, advierte si existen errores de conducción, informa sobre el estado de la mercancía, el peso y su temperatura.
Asimismo, dicha información es enviada a una red de comunicaciones que puedes consultar en tiempo real, por lo que podrás tomar decisiones estratégicas y oportunas para resolver aquellos contratiempos que se te presenten.
Software de gestión para empresas de autotransporte
Para mejorar los procesos y tiempos de entrega es fundamental digitalizar los flujos de trabajo, con el objetivo de disminuir la inversión de tiempo, dinero y esfuerzo en tareas manuales propensas a errores humanos.
Los software son programas altamente escalables, robustos y funcionales que recolectan, procesan y traducen la data obtenida de todas las operaciones, ofreciendo transparencia y automatización a toda la cadena logística.
Optimiza la gestión de tus flotas vehiculares a través de la capacitación
En resumen, todas las soluciones tecnológicas que hemos abordado son de suma utilidad para aumentar la productividad, pues facilitan la ejecución de las tareas de forma organizada y precisa obteniendo mayor eficiencia y rentabilidad.
Asimismo, el desarrollo de plataformas, software y herramientas para optimizar la logística, fortalecen la recolección y análisis de datos para mejorar la entrega de valor a través de un servicio de alta calidad, la reducción de costos operacionales, la disminución de los errores y retrabajos, así como la profesionalización de los trabajadores.
Y sobre el último punto es importante considerar que, pese a que la implementación de estas soluciones digitales se ha vuelto esencial para permanecer competitivos. También es necesario priorizar la formación de tus operadores, puesto que la tecnología no trabaja sola.
Las empresas de autotransporte deben tener presente que la idea de integrar estas tecnologías es disminuir el tiempo invertido en tareas manuales y poco relevantes para centrarse en aquellas que aportan más valor al negocio, tales como la formación para preparar a tus colaboradores en nuevas competencias y regulaciones que afectan al sector que aquí nos compete.
Conoce nuestros próximos cursos para iniciar la capacitación de tu activo más valioso: tu equipo de trabajo. Contamos con múltiples temas que pueden ser de tu interés para prepararte para los desafíos del presente y futuro.
